Terroryzowanie korporacji działa, czyli jak Netflix upokorzył się w trzech krokach

1 lutego 2023 Netflix ogłosił zmiany w regulaminie odnośnie dzielenia się hasłem i korzystania z platformy na wielu urządzeniach jednocześnie. Internauci głośno odpowiedzieli na tę informację, a Netflix już po dwóch dniach wycofał się z tej decyzji.

Piewrwsza, a zarazem największa platforma do streamingu wideo, Netflix, rozpoczął swoją działalność w 1997 jako wypożyczalnia DVD. W formie jakiej znamy go dzisiaj działa od 2007 roku.

Platforma ma w swojej ofercie 3 plany subskrypcji: Podstawowy, Standard i Premium, pozwalające na jednoczesne oglądania na odpowiednio jednym, dwóch i czterech ekranach. W teorii jest to opcja przeznaczona dla osób mieszkających w jednym gospodarstwie domowym. W praktyce korzystają z niej nawet nieznajomi, ogłaszając na grupach na Facebooku, że szukają osoby do „Netflixowej rodzinki” (1/4 subskrypcji Premium jest tańsza oraz oferuje lepszą jakoś obrazu i dźwięku niż samodzielne wykupienie planu Podstawowego). Jest to zachowanie, z którym Netflix nieustannie walczy.

[https://www.instagram.com/p/BngyfqLA2T4/ ale nie działa]

 

 

 

1. Zmiany

1 lutego 2023 w regulaminie Netflixa dla rynku Ameryki Północnej wprowadzono zmiany:

– Każde urządzenie, na którym portal jest obsługiwany, będzie musiało zalogować się w sieci domowej co 31 dni;

– Możliwe będzie wygenerowanie kodu, który pozwoli na 7 dni oglądania na urządzeniu, które nigdy nie było zalogowane w sieci domowej (opcja do korzytsania z Netflixa np. na wakacjach w hotelu);

– Każde urządzenie, które nie zalogowałoby się do sieci domowej co 31 dni, zostawałoby zablokowane, a odblokowanie możliwe tylko po bezpośrednim kontakcie z biurem obsługi klienta.

 

2. Reakcja internautów

Na reakcje internautów nie trzeba było długo czekać. Część zwróciła uwagę na istotne wady – studenci mieszkający w innym miejscu niż rodzina, żołnierze stacjonujący w innym państwie, czy nawet twórcy, kręcący dla Netflixa nowy serial, przebywający poza domem przez wiele miesięcy –  oni wszyscy nie mogliby korzystać z portalu streamingowego, za który zgodnie z zasadami płacą. Nie brakło również osób, które nie tylko z powodu nowych zasad co do dzielnie hasła, ale i nieustannego anulowania produkcji Netflixa zapowiedziały rezygnację z subskrypcji i powrót do piractwa.

@gemreadingsmut

It’s a Pirates life for me ☠️ #passwordsharing #netflix #streaming

♬ Flowers – Miley Cyrus

3. Wycofanie

Zaledwie dwa dni po pierwszej zmianie, Netflix ogłosił, iż nowe zasady miały być testowe jedynie w Peru, Chile i Kostaryce, lecz „omyłkowo” zostały udostępnione dla Stanów Zjednoczonych. Czy jest to prawdą? Być może, zwłaszcza że Netflix testował w tych krajach uprzednio także inne rozwiązania (m.in. dopłata do standardowej subskrypcji za każdą osobę logującą się z innego adresu niż domowy). Możliwe jednak, iż firma zareagowała po prostu na spadek subskrypcji i niesamowicie ostry sprzeciw konsumentów. Zdecydowanie wpłynęło to negatywnie na opinię Netflixa wśród użytkowników.

https://t.co/oxdBe2sXO0 pic.twitter.com/nMKVenqaKR

— lebbertoxd (@InsaneMoviez) February 4, 2023

 

Na zakończenie – obecnie nic nie wskazuje, jakoby Netflix miał zamiar wrócić do obowiązujących przez te dwa dni zasad. Z pewnością możemy spodziewać się dalszej walki Netflixa z dzieleniem hasła, lecz myślę. iż można bezpiecznie założyć, że nie będzie ona tak ekstremalna. W końcu, cytując klasyka, „Miłość to dzielnie się hasłem”.

Love is sharing a password.

— Netflix (@netflix) March 10, 2017